Dokumen ini menjelaskan bagaimana platform asustoto mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna di Indonesia. Harap baca kebijakan ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami. Dengan mengakses platform, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.
Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal dan aman, platform asustoto mengumpulkan beberapa jenis data dari pengguna. Data ini dibagi menjadi beberapa kategori berdasarkan sumbernya dan cara perolehannya.
Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan nama lengkap, nomor ponsel aktif, alamat email, tanggal lahir, dan kata sandi yang dienkripsi. Informasi ini diperlukan untuk membuat dan mengelola akun Anda, serta untuk proses verifikasi identitas (KYC) sebelum penarikan dana pertama. Dokumen identitas seperti KTP yang diunggah untuk keperluan KYC disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.
Secara otomatis, platform kami mencatat informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, serta waktu akses. Data ini digunakan untuk tujuan keamanan — mendeteksi login mencurigakan dari lokasi atau perangkat yang tidak dikenal — dan untuk mengoptimalkan performa platform di berbagai jenis perangkat, terutama perangkat mobile yang dominan digunakan pengguna Indonesia.
Ketika Anda melakukan transaksi deposit atau penarikan dalam Rupiah (IDR), sistem kami mencatat detail transaksi termasuk metode pembayaran yang digunakan (e-wallet, transfer bank, QRIS), nominal transaksi, dan status verifikasi. Kami tidak menyimpan nomor rekening bank atau PIN e-wallet secara langsung — proses pembayaran ditangani melalui gateway pembayaran yang terenkripsi dan terpercaya.
Data yang dikumpulkan oleh platform asustoto digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang relevan dengan operasional layanan dan pengalaman pengguna. Tidak ada data yang digunakan untuk tujuan di luar cakupan yang dijelaskan dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit pengguna.
Tujuan utama penggunaan data meliputi: pembuatan dan pengelolaan akun, verifikasi identitas untuk kepatuhan regulasi (KYC/AML), pemrosesan transaksi deposit dan penarikan, deteksi dan pencegahan penipuan, pengiriman notifikasi layanan penting, serta perbaikan berkelanjutan terhadap performa dan keamanan platform.
Secara lebih spesifik, data aktivitas pengguna seperti riwayat taruhan dan sesi permainan dianalisis secara agregat untuk memahami pola penggunaan platform dan meningkatkan pengalaman navigasi. Analisis ini tidak mengidentifikasi pengguna secara individual untuk kepentingan komersial pihak ketiga.
Jika Anda memberikan izin melalui preferensi notifikasi, kami dapat mengirimkan informasi tentang promosi, bonus, atau pembaruan layanan. Anda dapat mencabut izin ini kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan pelanggan.
Platform asustoto menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk memastikan fungsi dasar platform berjalan dengan baik. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda dan memungkinkan platform mengingat preferensi sesi, status login, dan pengaturan bahasa tanpa mengharuskan Anda login ulang setiap kali mengakses.
Ada dua kategori cookies yang digunakan: cookies esensial yang diperlukan untuk operasional dasar platform (seperti autentikasi sesi dan keamanan CSRF), dan cookies analitik yang digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan halaman-halaman tertentu. Cookies analitik diproses secara anonim dan tidak mengidentifikasi pengguna secara personal.
Anda dapat mengonfigurasi browser untuk menolak atau menghapus cookies kapan saja. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform, termasuk kemampuan untuk tetap masuk ke akun atau menyelesaikan transaksi. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan iklan bertarget.
Seluruh komunikasi antara perangkat pengguna dan server platform asustoto dilindungi menggunakan enkripsi SSL/TLS. Ini memastikan data yang dikirimkan — termasuk kredensial login, informasi transaksi, dan data pribadi — tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang selama transmisi berlangsung. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash dengan algoritma satu arah sehingga tidak dapat dikembalikan ke bentuk aslinya.
Dokumen KTP dan data verifikasi identitas disimpan di server yang terproteksi dengan akses terbatas. Hanya personel yang berwenang dan terlatih yang dapat mengakses data sensitif ini, dan setiap akses dicatat dalam log audit untuk keperluan pemantauan keamanan.
asustoto tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data hanya dapat dibagikan dalam kondisi yang sangat terbatas: kepada penyedia layanan teknis yang membantu operasional platform (seperti gateway pembayaran dan layanan verifikasi identitas) dengan perjanjian kerahasiaan yang mengikat, atau kepada otoritas hukum yang berwenang berdasarkan kewajiban hukum yang berlaku.
Penyedia layanan pihak ketiga yang kami gunakan hanya diberikan akses data yang minimal dan diperlukan untuk menjalankan fungsi spesifik mereka. Mereka tidak diizinkan menggunakan data tersebut untuk tujuan selain yang telah disepakati dalam kontrak layanan.
Sebagai pengguna platform asustoto, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi Anda yang kami hormati dan fasilitasi pelaksanaannya. Hak-hak ini mencakup:
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim dukungan kami melalui email di [email protected]. Kami akan merespons permintaan dalam waktu yang wajar sesuai dengan kapasitas tim dan kompleksitas permintaan.
Platform asustoto berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan praktik operasional, persyaratan hukum yang berlaku, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan material akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan yang baru. Pengguna disarankan untuk secara berkala meninjau halaman ini agar selalu mengetahui kebijakan terbaru yang berlaku.
Untuk perubahan yang bersifat signifikan dan memengaruhi hak pengguna secara substansial, kami akan berupaya memberikan pemberitahuan melalui notifikasi dalam platform atau email ke alamat yang terdaftar. Penggunaan platform setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui saluran berikut. Tim kami siap membantu dan akan merespons dalam waktu kerja normal. Untuk pertanyaan umum, halaman FAQ kami juga menyediakan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan terkait privasi dan keamanan akun.
Permintaan terkait data biasanya diproses dalam beberapa hari kerja tergantung kompleksitas.
Platform asustoto berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data Anda. Daftar dengan percaya diri — informasi Anda ditangani dengan standar keamanan yang ketat.